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消息称亚马逊将在美开设首家实体店

nankai90

来自: nankai90 2014-10-10 11:56:05

来源:凤凰科技  

凤凰科技讯 北京时间10月10日消息,据《华尔街日报》网络版报道,知情人士称,亚马逊计划在纽约曼哈顿中城开设首家实体店。

知情人士称,亚马逊实体店将位于帝国大厦对面、曼哈顿西34街7号。该商店预计将赶在假期购物季之前开业,相当于一个小型仓库,配备有限的存货,可在纽约市提供当日送达、产品退货、换货以及提取在线订单。

富国银行分析师马特·内梅尔(Matt Nemer)表示,开设一家实体店“相当于营销亚马逊品牌”。“当日送达、在线下单以及店内自取现在是非常流行的模式,亚马逊需要成为这一模式的中心。”他说。

知情人士称,亚马逊还可能考虑使用该商店展示库存,特别是Kindle电子书阅读器、Fire智能机以及Fire TV电视机顶盒等设备。

亚马逊尚未予以置评。(编译/箫雨)


用户评论(4)

  • nankai90

    2014-10-10 11:57:53 nankai90 1#

    这样的店面不错,可以解决不少问题,同时可以产生销售.不过,对在线销售额会有影响.但这要取决于实体店如何销售.

  • nankai90

    2014-10-10 12:40:51 nankai90 2#

    如果当当在北上广深开实体店,或者与万达百货合作之类,会不会有突破?

  • nankai90

    2014-10-11 11:48:19 nankai90 3#

    亚马逊曝曼哈顿实体店计划,沃尔玛高层又要睡不好了


    来源:钛媒体
    【钛媒综合编辑】10月10日,据华尔街日报网站报道,亚马逊计划今年圣诞期间在纽约开设首家零售实体店,并且接受在线订单。

    据悉,亚马逊首家实体店位于纽约曼哈顿繁华的第34大街,计划今年圣诞销售季开张。此次开设实体店借鉴了英国零售商Home Retail Group,后者允许客户在线订购eBay商品,然后到其Argos零售店中取货。其亚马逊 实体店的职能将相当于一个小型仓库,仅在纽约市内部提供同日送货和产品退还服务。另外,亚马逊还可能会把这家实体店用作库存展示空间,尤其是Kindle等设备。

    富国银行分析师马特·内摩尔(Matt Nemer)认为,开设一家实体店的目的其实在于“推广亚马逊的品牌”。他指出:“同日送货、在线下单和店内取货都是十分流行的概念,而亚马逊需要成为这些概念的中心点。”

    电商和物流以及传统零售业之间的交叉渗透越来越频繁,传统零售业巨头如沃尔玛开始注重电商业务扩展,积极争夺线上零售份额;国内物流巨头顺丰也在今年推出“快递+便利店”模式的顺丰嘿店(关于顺丰嘿客,详见钛媒体此前报道《跟我踩点,看神秘的顺丰嘿客到底想做啥?》);而一直致力于客户为中心的亚马逊势必要在提升用户购物体验上争取先发优势,开设实体店计划并不意外。

    杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)一直在线下项目上不断做出尝试,例如品牌游击店(pop-up shop)和旗下分公司实体店、Zappos分部实体店以及自动销售机销售Kindle电子阅读器和平板电脑等。而亚马逊也曾尝试借助于沃尔玛和Target连锁店销售Kindle,但零售商2年前停止销售亚马逊的产品,显然是对亚马逊在零售领域的影响不断增加的不满。

    沃尔玛高层曾表示他们最担心的就是亚马逊开实体店,罗宾•刘易斯也曾对未来零售业表达了类似的观点(详见商业价值书评文章《零售业的新规则》):未来50%的零售企业和品牌将被淘汰;传统零售模式和批发模式即将崩溃;亚马逊将开设实体零售“展示店”;

    实际上,亚马逊多年前就开始计划开设实体店,甚至在两年前还考虑过在西雅图大本营开店,但这项计划最终以流产告终。

    运营实体零售店通常存在一定风险,亚马逊如今也因为没有接触与实体零售业务直接相关的,如店铺租约、员工雇佣、店内库存管理等问题而节省了大笔资金。而事实上,该公司在没有这些支出的前提下仍然只保有很微薄的利润空间。 


  • nankai90

    2014-10-14 13:16:17 nankai90 4#

    全球电子商务界的翘楚,亚马逊为何要开实体店?

    作者:南冥一鲨      来源: 钛媒体

    据外媒报道,在线零售商亚马逊正在计划开设第一家实体零售店,这家实体零售店将开设在纽约曼哈顿34街,并将在美国假期购物季节中开始营业。

    这是一个令人惊诧的新闻,亚马逊,电子商务的全球翘楚,当全世界都在从线下转到线上的时候,它为何会从线上转到线下?背后的驱动力是什么,又反映了零售行业的哪些变化?一鲨列举了一些可能的原因,并逐个进行分析。 

     

    第一,亚马逊将实体店作为物流据点

    这是最顺理成章的解释,因为亚马逊刚在近期推出同日送货服务,这种服务因为对时效要求很高,设实体店可以暂存哪些顾客购买频率高的货物,而不用频繁地从库房送到配送站。从这个意义上来说,亚马逊的实体店类似于中转仓库或者便利仓库的作用。

    此外,亚马逊的这个实体店还可以作为自提点,用户可以在购物时选择自提,然后到这个实体店自己取货。

    这个原因现在唯一的问题是如果作为物流据点没必要设在这么繁华的闹市区,这个地方位于曼哈顿,据说和帝国大厦、梅西百货相邻,作为暂存仓库或者自提点都太浪费了,因为成本实在是太高了。不过,电子商务企业虽然标榜自己线上、互联网,但物流部分其实是彻头彻尾线下。如果是将实体店作为物流据点的话,透露的趋势是物流覆盖形式的多样化,是顾客需求(更快的送货速度)的变化。

     

    第二,亚马逊将实体店作为顾客退换货的服务据点

    这也是可能的原因之一,根据外电报道,亚马逊除了卖货之外,也在涉足维修服务。例如你买了一个三星手机,某一天坏了,你可以直接在亚马逊提交维修需求,亚马逊的快递员会到你家里取,然后修好后快递上门。换句话说,亚马逊也想挣维修的钱,因为这个服务是赚钱的。开设一个实体店来作为服务的据点,也是有必要的,能够接受顾客退换货的申请,能够让顾客自取自己维修好的设备,还能推广自己的维修服务。 

    如果是将实体店作为服务据点的话,透露的趋势是亚马逊经营边界的扩张,是电商从实物向服务的扩张。

     

    第三,亚马逊将实体店作为品牌推广、顾客体验的据点

    这是最靠谱的原因之一,亚马逊虽然在美国家喻户晓,但并非能够让每一个美国人信服和接受。因为美国人对新鲜前卫的技术还是比较保守的,加上美国的实体店零售非常发达,便利店、大超市很发达,亚马逊纯线上的运营模式会遇到瓶颈。这时候在闹市区开一个实体店,让人们走过路过都能看到,就是一个最好的品牌推广的招牌,能够促进亚马逊品牌的推广,促进公众对亚马逊这种电商生活方式的认可。

    此外,亚马逊也不仅仅是一个销售别人商品的平台,它也有自己的产品。例如亚马逊的Kindle,最近还收购机顶盒厂商等,已经有点像苹果的意味了。相比苹果的那种高大上的体验店,亚马逊估计也想试试体验式营销。

    如果是将实体店作为品牌推广、顾客体验的据点的话,透露的趋势是电商在这些年替代实体店的基础上遇到了瓶颈,需要进一步扩张的基础上急需加强品牌推广、顾客体验。


    第四,亚马逊要做O2O

    最后一个原因,那就是亚马逊真的要开店卖东西了,这个实体店将拥有当地区域用户购买频率最高的商品,不仅可以让用户进门购买,还可以让用户在网上下单,然后实体店常驻的快递员送货上门,可以实现最快的送货速度。

    更重要的是,亚马逊的大数据功能,可以让其开的实体店和普通的实体店不同。例如,亚马逊可以分析曼哈顿实体店周边几公里的用户购买行为习惯,挖掘出用户购买频率最高的商品列表,在店中就设置陈列这些商品,以做到有针对性的线下销售。 

    这个就是最典型的O2O模式,电商虽好,但还是要落地。就像我反复说的,互联网要和现实融合,鼠标加水泥才最具有竞争力。亚马逊的电商虽然很厉害,但是很多时候只是线上局限性比较大,必须要走线上线下结合的路线。 

    未来的电商趋势是“大数据+快物流+O2O体验”,亚马逊迈出开实体店的第一步,也是想探索O2O的发展。其实在电商和实体店两种业态之外,有一种更具前途的业态,那就是O2O。线上和线下,电商和实体店,也不是对立的,而是合作的,O2O因为集合了两种业态的优势,可以更好地带来用户体验。

    亚马逊开实体店,对于国内的电商来说,尤其是B2C的电商来说,极具警示意义。在O2O上必须加快步伐了。

     【本文作者:南冥一鲨;微信公众号:southsharker